Política de privacidad

La declaración de principios en materia de privacidad recogida en esta Política se aplica a todas las empresas asociadas a INSIDE EARTH LLC («INSIDE EARTH»), y describe además cuestiones concretas sobre el tratamiento de la información personal por parte de INSIDE EARTH. Esta política explica, por tanto, cómo tratamos y protegemos la información personal de todas las personas que se relacionan con INSIDE EARTH a través de este sitio web. En INSIDE EARTH nos preocupamos por nuestros usuarios y clientes y estamos comprometidos con sus derechos y con la defensa de su privacidad. Este sitio web cumple lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. INSIDE EARTH informa de que, al aceptar esta Política de privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos facilitados sean tratados por INSIDE EARTH, en calidad de responsable del tratamiento, y de que a dichos datos se les aplicarán las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

INSIDE EARTH, LLC

Dirección: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos

¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS?

En INSIDE EARTH gestionamos el sitio web www.inside-earth.com, donde ofrecemos información sobre nuestra empresa, nuestro equipo y nuestros servicios. Los datos personales que tratamos proceden de nuestros propios usuarios y se recogen a través de:

• Formulario de contacto y consultas y solicitudes de presupuesto: mediante formulario o contacto directo a través de nuestro correo legal@inside-earth.com
• Candidaturas de empleo y de prácticas: mediante contacto en el sitio web www.inside-earth.com

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales por parte de INSIDE EARTH se ajusta siempre a la legislación aplicable. Las bases legales empleadas por INSIDE EARTH pueden variar según el contexto del tratamiento, como se expone a continuación:

• Consentimiento: cuando el Usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo al utilizar el formulario de contacto o al aceptar recibir boletines, comunicaciones publicitarias o encuestas. Este consentimiento puede ser revocado por el Usuario en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando INSIDE EARTH está obligada a tratar datos personales por determinaciones legales o reglamentarias.
• Ejecución de un contrato: cuando INSIDE EARTH debe tratar datos personales en virtud de los contratos aplicables entre INSIDE EARTH y el cliente.
• Ejercicio ordinario de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales: cuando es necesario tratar datos personales por acciones legales o procedimientos administrativos o arbitrales.
• Interés legítimo: cuando INSIDE EARTH decide proceder al tratamiento de datos personales tras un análisis detenido que comprende la valoración de la finalidad y la necesidad del tratamiento de los datos del Usuario, la expectativa del Usuario respecto de dicho tratamiento y la elaboración de la documentación legal necesaria.

CATEGORÍAS DE DATOS QUE TRATAMOS

Los datos personales tratados por INSIDE EARTH pueden variar según el tipo de interacción del Usuario con este sitio web. Los datos personales pueden recogerse directamente del Usuario, obtenerse a través de terceros o recogerse de forma automática.

Las categorías de datos que tratamos a través de nuestro formulario de contacto y del contacto directo mediante los correos electrónicos que figuran en el sitio web son:

• Datos identificativos como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, lugar de residencia;
• Nivel de estudios, área de interés, datos de empleo, actividad o profesión,
• Y cualquier información que el usuario incluya en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos.
• Datos técnicos de conexión recogidos automáticamente al enviar un mensaje a través del formulario de contacto: dirección IP, la ubicación aproximada derivada de ella (ciudad, región y país), zona horaria e idioma en el que se estaba consultando el sitio web.

Los datos técnicos de conexión descritos arriba se capturan automáticamente en el momento en que se envía el formulario de contacto y se incluyen en el aviso interno que llega a nuestro equipo junto con el propio mensaje. Se tratan sobre la base del interés legítimo de INSIDE EARTH en prevenir el fraude, los incidentes de seguridad y el uso abusivo del sitio web, y con el fin de responder en el idioma y la zona horaria adecuados. No se emplean con fines publicitarios, no se combinan con datos de otras fuentes y no se comunican a ningún destinatario distinto de los prestadores de servicios a los que se refiere el apartado «¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN SUS DATOS?» más adelante. El sitio web utiliza además un servicio de verificación antispam que trata la dirección IP con la única finalidad de distinguir a las personas del tráfico automatizado.

Recogemos también información sobre el uso de los servicios de INSIDE EARTH para habilitar funciones del producto, mejorar la experiencia de usuario, personalizar nuestras interacciones con los clientes, informarles del uso general de los servicios, prestar soporte y mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. INSIDE EARTH no desea recibir información confidencial ni información propiedad del Cliente a través del sitio web. Tenga en cuenta que cualquier información o material remitido a INSIDE EARTH se considerará NO confidencial. Al enviar cualquier información o material a INSIDE EARTH, el Cliente concede a INSIDE EARTH una licencia irrestricta e irrevocable para almacenarlos, copiarlos, reproducirlos, ejecutarlos, modificarlos y crear obras derivadas de ellos.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

En INSIDE EARTH tratamos la información facilitada por las personas interesadas con distintas finalidades, que se detallan a continuación:

• Gestionar y resolver las consultas realizadas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico disponibles en el sitio web, relativas a una solicitud de información, a la contratación de un producto o servicio, o a la obtención de información general sobre INSIDE EARTH, nuestra empresa y nuestros servicios.
• Atender su solicitud de soporte: cuando se pone en contacto con nosotros (en línea o fuera de línea) por una solicitud de soporte, recogemos la información necesaria para tramitarla, darle acceso al producto o servicio, prestarle asistencia y poder contactar con el solicitante. Por ejemplo, recogemos su nombre y sus datos de contacto, los detalles de la solicitud y el tipo de servicio contratado, así como la tramitación, entrega y facturación del pedido, lo que puede incluir información de encuestas de satisfacción.
• Gestionar las candidaturas de quienes nos envían su currículum para trabajar con nosotros a través del formulario habilitado en el sitio web.
• Enviar boletines o novedades elaborados por INSIDE EARTH e información promocional sobre los servicios, proyectos o actividades gestionados por INSIDE EARTH por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación.
• Gestionar el sitio web personalizándolo según la experiencia de navegación de los usuarios.
• Realizar análisis y estudios relativos al comportamiento, los intereses y la visualización de contenidos en el sitio web.
• Mantener la relación contractual establecida con el cliente, de acuerdo con la naturaleza y las características de los servicios o soluciones contratados.
• Llevar a cabo actividades de análisis para la prevención del fraude, de incidentes de seguridad y del uso abusivo del sitio web.
• Otros servicios: determinados servicios prestados a través del sitio web o de los perfiles corporativos en las redes sociales en las que INSIDE EARTH está presente pueden contener condiciones específicas con cláusulas concretas de protección de datos. Es requisito imprescindible leerlas y aceptarlas antes de participar, de lo que se informará en todo momento.

Para cumplir nuestras obligaciones legales: trataremos sus datos para cumplir una obligación legal que así lo exija, por ejemplo para responder a un proceso judicial o a un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y clientes, así como los nuestros.
• Cumplir los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, requerimientos y otros mecanismos legales pertinentes.
• Facilitar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales, para ayudarnos a cumplir requisitos legales, fiscales o de seguridad.
• Dar soporte y mejorar los servicios ofrecidos por este sitio web, y mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.
• Recogemos también otros datos no identificativos obtenidos mediante algunas cookies descargadas en el equipo del usuario al navegar por este sitio web, que se detallan en la política de cookies.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si INSIDE EARTH está tratando o no datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar su cancelación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Las personas interesadas pueden acceder a sus datos personales y solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos por parte de INSIDE EARTH. En ese momento, INSIDE EARTH dejará de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por el interesado.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Las personas interesadas tienen también derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les conciernen infringe el Reglamento. Para ejercer estos derechos hemos habilitado un cauce específico en legal@inside-earth.com

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos tratados se mantendrán mientras no hayan expirado los plazos legales de conservación establecidos, si existe una obligación legal de mantenerlos, o, de no existir dicho plazo legal, hasta que la persona interesada solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. En concreto, INSIDE EARTH trata los datos personales hasta que se alcanza al menos uno de los supuestos que se describen a continuación. Son los siguientes:

1. Cumplimiento de la finalidad del tratamiento. Los datos personales dejan de ser necesarios o pertinentes para la finalidad concreta.
2. Terminación del Contrato con el Usuario, sea cual sea el motivo.
3. Ejercicio del derecho a retirar el consentimiento por parte del Usuario, si el tratamiento de los datos personales se realiza sobre esa base legal. Cualquier sanción impuesta por el organismo encargado de velar, hacer cumplir y supervisar el cumplimiento de la legislación aplicable o por otros organismos competentes.

Por tanto, los datos personales facilitados se conservarán:

• Clientes: como norma general, los datos personales facilitados por los clientes se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento, es decir, mientras se mantenga la relación comercial con INSIDE EARTH y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; o mientras no se revoque el consentimiento otorgado ni se solicite la cancelación o supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, auditorías, contabilidad, gestión de litigios y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales en los países en los que operamos, o según lo permita la legislación aplicable.
• Datos de usuarios o interesados que contactan con nosotros a través del sitio web o de los perfiles en redes sociales: desde que el usuario o interesado o sus representantes legales prestan su consentimiento hasta que lo retiran.
• En el resto de casos, los datos se tratarán mientras la persona interesada o sus representantes legales no revoquen el consentimiento otorgado ni soliciten la cancelación o supresión de los datos o la oposición al tratamiento.

¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

De acuerdo con los usos de la información personal, podemos comunicar su información personal a destinatarios que nos ayudan a promocionar o dar soporte a nuestros servicios o a los servicios de nuestros usuarios («prestadores de servicios»). Todos los prestadores de servicios suscriben un contrato con INSIDE EARTH que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, INSIDE EARTH comparte datos con algunos proveedores, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad, en calidad de prestadores de servicios externos (por ejemplo, servicios financieros, gestión, gestión de campañas de marketing, gestión del sitio web, distribución de correo electrónico y otros prestadores similares) para que puedan desempeñar funciones por cuenta de INSIDE EARTH. INSIDE EARTH informa de que puede encargar el tratamiento de datos a estos proveedores. Dichos encargos de tratamiento pueden requerir transferencias internacionales de datos.

Empresas del grupo: INSIDE EARTH integra una amplia gama de productos y servicios, con procesos de negocio transfronterizos, estructuras administrativas y sistemas técnicos ofrecidos a través de las distintas empresas del grupo. En todos los casos, INSIDE EARTH es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la web y con el consentimiento del titular de los datos. INSIDE EARTH ha implantado políticas globales para todas las empresas del grupo, junto con estándares y procedimientos, para la protección permanente de la información personal. Como empresa de soluciones globales, podemos compartir información con otras empresas del grupo y transferirla a otros países en los que operamos conforme a esta Política de privacidad. Solo damos acceso a la información personal de nuestros clientes a otras empresas del grupo si dicha información es necesaria para prestar los servicios que ofrecemos, de acuerdo con las finalidades para las que se concede ese acceso, y siempre con el consentimiento del cliente para la cesión de sus datos. En algunos casos, INSIDE EARTH cuenta con proveedores ubicados en distintos países para recoger, usar, analizar y tratar información personal por cuenta de nuestros clientes. Los proveedores se han mencionado más arriba. Si INSIDE EARTH decidiera vender, comprar, fusionar o reorganizar de otro modo sus negocios en algunos países, tales operaciones podrían implicar la comunicación de información personal a compradores reales o potenciales, o la recepción de dicha información de los vendedores. La práctica de INSIDE EARTH es contar con la protección necesaria de la información personal en esas operaciones.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS ENTRE EMPRESAS DEL GRUPO

La presencia internacional de INSIDE EARTH implica la transferencia de información personal entre las distintas empresas del grupo y terceros situados en los países en los que operamos. Algunos países han implantado restricciones a la transferencia de información personal, para lo cual INSIDE EARTH adopta diversas medidas, entre ellas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o cláusulas contractuales similares en otras jurisdicciones. Esto incluye las transferencias a proveedores o a terceros. INSIDE EARTH cumple las directrices de privacidad transfronteriza establecidas por la Comisión Europea para los casos en que un responsable o un encargado del tratamiento lleva a cabo un tratamiento transfronterizo de datos personales. Más información aquí.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

INSIDE EARTH adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Aunque INSIDE EARTH realiza copias de seguridad de los contenidos y la información alojados en sus servidores, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de datos por parte de los Usuarios. Del mismo modo, no garantiza la restauración total de los datos borrados por los Usuarios, ya que dichos datos pueden haber sido eliminados o modificados durante el periodo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios prestados u ofrecidos a través del sitio web, y en concreto los servicios de copia de seguridad, no incluyen la restauración de los contenidos guardados en las copias realizadas por INSIDE EARTH cuando dicha pérdida sea atribuible al usuario; en ese caso se determinará una tarifa en función de la complejidad y el volumen de la recuperación, siempre con la aceptación previa del usuario. La restauración de datos solo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida de contenidos se deba a causas atribuibles al responsable del tratamiento. INSIDE EARTH no se responsabiliza del uso indebido que los usuarios puedan hacer de los datos personales de otros usuarios durante la actividad, incluidas imágenes, ubicación, notas de voz, etc., así como de terceros que puedan aparecer en la actividad y sean ajenos a ella. INSIDE EARTH, en cumplimiento de la nueva normativa de protección de datos, informa a los usuarios del sitio web de que no se pueden compartir datos personales de terceros sin su consentimiento; por este motivo, si se comparten datos personales de terceros sin la certeza de contar con su consentimiento, no debe hacerse, y en el caso de las imágenes, deben pixelarse antes de su publicación.

NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En INSIDE EARTH adoptamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal frente a su pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados, teniendo en cuenta los riesgos que entraña el tratamiento y la naturaleza de la información personal. No obstante, si INSIDE EARTH determina que los datos de su servicio han sido sustraídos (incluso por un empleado de INSIDE EARTH), expuestos por una brecha de seguridad u obtenidos indebidamente por un tercero, INSIDE EARTH le informará sin dilación de dicha brecha de seguridad, sustracción u obtención indebida.

NAVEGACIÓN

Al navegar por el sitio web pueden recogerse datos no identificativos, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y los sitios, y otros datos que no permiten identificar al usuario. Los datos no identificativos incluyen también los relativos a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Este sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios por él y recabar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello para prestar un servicio más completo a nuestros usuarios.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, usted es el único responsable de la exactitud y corrección de los datos que remite a INSIDE EARTH, exonerando a INSIDE EARTH de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en todo caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en los formularios del sitio web.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INSIDE EARTH se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En tales casos, INSIDE EARTH anunciará en este sitio web los cambios realizados con una antelación razonable antes de su aplicación.

DUDAS Y CONSULTAS SOBRE ESTA POLÍTICA

Si tiene alguna duda sobre esta política o sobre cuestiones de privacidad relacionadas con el acceso o la corrección de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consulta o escribirnos a la siguiente dirección: legal@inside-earth.com

Aunque la mayoría de las preguntas y cuestiones relacionadas con el acceso pueden gestionarse con rapidez, las solicitudes complejas pueden requerir más investigación y tiempo. En esos casos, las cuestiones se resolverán o se le informará de la naturaleza del problema y de los siguientes pasos oportunos en un plazo de 30 días hábiles.